ALD

« Assistance Libre à la Demande » by VETHYQUA

Un service Qualité activable à la demande !

Descriptif

Objectif :

  • Répondre à un besoin d'expertise FIABLE, SANS ENGAGEMENT (au coup par coup et selon vos besoins).

Durée :

Selon besoin (tarification à l'heure)

Public :

Les entreprises qui :

  • N'ont pas de responsable ou référent qualité interne.

  • Ont un référent qualité interne qui a besoin d'un regard expert et extérieur ponctuel.

  • Ont un besoin d'expertise très pointue dans lequel il serait fastidieux d'investir des ressources internes.

Pré-requis :

Connaissance en amont de l'entreprise

Contenu : (Liste non exhaustive)

  • Validation des plans et flux,

  • Validation de process,

  • Assistance à la gestion des situations d'alerte,

    • Interprétation des analyses bactériologiques non conformes,

    • Gestion des réclamations clients suite analyses non-conformes,

    • Assistance à la gestion des mesures correctives en cas de panne de chambre froide,

    • Assistance à la gestion des retraits/rappels en cas d'alerte sanitaire,

    • ...

  • Assistance à la gestion des relations avec les Autorités sanitaires (DDPP...),

    • Présence si besoin lors des inspections planifiées,

    • Courriers de réponse aux rapports et demandes spécifiques,

    • ...

  • Cahier des charges et choix de prestataires,

  • Prestations spécifiques de conseil,

    • Assistance à l'analyse des exigences sanitaires pour les développements de produits / marchés,

    • Assistance au choix du laboratoire d'analyses bactériologiques,

    • Optimisation de votre plan de prélèvement microbiologique,

    • ...

  • Assistance à la gestion des relations avec les clients (grands comptes et autres),

    • Présence si besoin sur les audits de référencement planifiés,

    • Courriers de réponse aux demandes spécifiques (dossier qualité),

    • ...

  • ...

Livrables :

Suivant demande : compte-rendu - plan d'actions - Note technique ou réglementaire...